INFORMATIVA SULLA PRIVACY
de BrightTALK™

(data di ultima revisione: 2 aprile 2012)

Il contratto seguente è una traduzione dell’Informativa sulla privacy in inglese consultabile a questo indirizzo: http://www.brighttalk.com/pages/privacy-policy. In caso di eventuali incongruenze fra il contratto seguente e l’Informativa sulla privacy in inglese, sarà quest’ultima a prevalere rispetto al contratto seguente.

1. INTRODUZIONE

BrightTALK™ riconosce che la privacy è importante nell’ambito di utilizzo del Web a scopi di comunicazione. La presente informativa illustra le modalità applicate da BrightTALK in materia di raccolta, archiviazione, utilizzo e condivisione delle informazioni personali e di quelle inerenti le visite in rete dell’utente, fra cui: le pagine visualizzate, i link selezionati e le altre azioni intraprese in relazione a qualsiasi sito Web avente il dominio brighttalk.com (il “Sito”), di proprietà di BrightTALK. Ai sensi di quanto predisposto nella presente Informativa sulla privacy, il marchio BrightTALK indica, nell’insieme, BrightTALK Inc e BrightTALK Ltd nonché, di volta in volta, eventuali società affiliate, successori e incaricati. Le informazioni personali sono costituite dai dati che consentono l’identificazione personale dell’utente, quali nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono, nonché da quelli di carattere demografico e dalle informazioni personali di altra tipologia, qualora queste ultime siano collegate a informazioni che consentano l’identificazione personale. Le informazioni personali non includono informazioni “aggregate”, ossia i dati da noi raccolti circa l’utilizzo del Sito o in relazione a un gruppo o una categoria di prodotti, servizi o utenti, dai quali sono state rimosse le identità individuali o le altre informazioni personali. È importante leggere e comprendere la presente Informativa sulla privacy (“Informativa”). È necessario accettare tutti i termini e le condizioni della presente Informativa e del Contratto di utilizzo, prima di accedere ai servizi forniti sul o attraverso il Sito (“Servizi”). Qualora non si accettino i termini e le condizioni della presente Informativa, non sarà possibile accedere ai Servizi.

BrightTALK può aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche materiali alle nostre modalità di trattamento delle informazioni personali, provvederemo a inviarne notifica all’utente via email. Salvo disposizioni specifiche contrarie, la nostra attuale Informativa è valida per la totalità delle informazioni personali sugli utenti in nostro possesso, nonché per l’account. La presente Informativa non limita in alcun modo la nostra raccolta e il nostro utilizzo delle informazioni aggregate.

I minori di diciotto anni non possono utilizzare il Sito, pertanto richiediamo che i minorenni non inviino alcuna informazione personale a noi, né che utilizzino i servizi forniti sul o attraverso il Sito (i “Servizi”).

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa, contattare BrightTALK all’indirizzo in basso.

2. DIRITTI SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Ai sensi delle leggi della California, i clienti residenti in California hanno il diritto di richiedere annualmente e ottenere le informazioni relative alle informazioni personali da noi condivise, laddove ve ne siano, con altre aziende a scopo di loro marketing diretto. In tal caso, tali informazioni includerebbero le categorie di informazioni personali, nonché i nomi e gli indirizzi delle aziende in questione con le quali abbiamo condiviso le informazioni personali nell’anno solare immediatamente precedente. Gli utenti interessati possono inviare una richiesta per iscritto a The Secretary, BrightTALK Inc., 501 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, USA. Attenzione: non tutte le condivisioni di informazioni sono disciplinate ai sensi delle leggi della California. Nella nostra risposta saranno incluse soltanto le informazioni sulle condivisioni disciplinate.

3. TUTELA DEI DATI PER I RESIDENTI EUROPEI

Ai sensi della Legge sulla tutela dei dati del Regno Unito (UK Data Protection Act) del 1998 (la “Legge”), il controllore dei dati è BrightTALK Limited di Cedar House, Breckland, Linford Wood, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK14 6EX.

4. INFORMAZIONI RACCOLTE

4.1 Informazioni personali

Potremmo raccogliere determinate informazioni forniteci volontariamente dagli utenti e che potrebbero contenere dati personali. Ad esempio, per la configurazione di un account su brighttalk.com è richiesto il completamento del processo di registrazione. In questo processo si richiede all’utente di fornire determinate informazioni personali, quali: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell’azienda e titolo professionale, nonché informazioni aziendali come ad esempio il Paese e il settore industriale. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative al profilo dell’utente, quali: età, sesso, codice postale, risposte ai sondaggi, scelte nelle votazioni e aree di speciale interesse personale.

Se si sceglie di diventare Proprietario di un Canale (ai sensi di quanto predisposto dalla presente Informativa, “Proprietario di un Canale” indica qualcuno che configura, gestisce e popola un Canale; “Canale” indica a sua volta un programma di riproduzione per webinar integrabile sul quale il Proprietario di un Canale può fornire agli Abbonati l’accesso a webinar di prossima programmazione, dal vivo e registrati), uno Sponsor (ai sensi di quanto disciplinato dalla presente Informativa, il significato di “Sponsor” è illustrato nel successivo paragrafo 4.2) oppure se si sceglie di abbonarsi a un servizio a pagamento, richiederemo informazioni aggiuntive, quali: informazioni sulla carta di credito e/o informazioni di fatturazione.

4.2 Cookie

In linea con le prassi standard di settore, BrightTALK ricorre all’utilizzo di cookie per il tracciamento dell’utilizzo del sito. Un cookie è un piccolo file testuale contenente un numero univoco di identificazione collocato sul disco fisso del computer degli utenti da un server di pagine Web, il quale consente al server Web di identificare il browser Web dell’utente e tracciarne passivamente le attività sul sito Web in questione. I cookie non contengono alcun codice eseguibile e non possono essere utilizzati per infettare il computer con un virus. La maggior parte dei browser Web accetta i cookie automaticamente, mettendo di solito a disposizione un’opzione per la configurazione del browser affinché accetti o rifiuti tutti i cookie, oppure notifichi l’invio di un cookie. Tali impostazioni possono essere modificate nel menu delle preferenze o delle opzioni del browser. Se si sceglie di rifiutare i cookie, alcune funzioni dei nostri Servizi potrebbero non essere disponibili.

La tabella in basso contiene le spiegazioni dei cookie da noi utilizzati, nonché i loro scopi.

COOKIE DI BRIGHTTALK

Cookie Nome del cookie Scopo Tipo
Cookie di sessione BT BTSESSION cookie persistente. Per gli utenti che non effettuano l’accesso, rintraccia le visualizzazioni anonime dei webinar e utilizza gli indirizzi IP degli utenti per fornire una stima sul fuso orario, in modo da trasmettere gli eventi in base all’orario locale dell’utente. Per gli utenti che effettuano l’accesso, consente la personalizzazione del Sito sulla base delle informazioni di accesso. cookie persistente. Durata a partire da 90 giorni, a seconda dell’attività dell’utente sul Sito.
cookie per le informazioni di accesso BT BTLOGININFO se un utente effettua un tentativo di visualizzazione dei contenuti senza aver effettuato l’accesso, questo cookie viene utilizzato per consentire il reindirizzamento automatico dell’utente ai contenuti desiderati, a seguito dell’accesso. cookie persistente. Scade dopo un’ora.
cookie per il tracciamento delle campagne BTREDIRECT tracciare automaticamente le visite al Sito in risposta diretta alle campagne via email. cookie persistente. Scade dopo 14 giorni o prima, in caso di accesso dell’utente.
cookie di sessione portale Symfony PHPSESSID gestisce la sessione degli utenti che hanno effettuato l’accesso, consentendo quest’ultimo in base al livello di autorizzazione. cookie di sessione PHP standard, viene eliminato alla chiusura del browser.

COOKIE DI TERZE PARTI

Cookie Nome del cookie Scopo Durata
Tracciamento di Marketo _mkto_trk traccia in modo anonimo e crea record di tracciamento anonimi. cookie persistente. Durata variabile impostata da Marketo, Inc.
Google Analytics _utma _utmb _utmc _utmz questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro Sito da parte dei visitatori. Utilizziamo queste informazioni per compilare report e continuare a migliorare il Sito. I cookie raccolgono in modo anonimo informazioni quali il numero dei visitatori del Sito, la loro provenienza e le pagine visitate. _ utmc è un cookie di sessione. Gli altri sono cookie persistenti, la cui durata viene impostata da Google. Per ulteriori informazioni, consultare la Panoramica di Google Analytics nella sezione sulla privacy di www.google.com.

4.3 Web Beacon

I Web beacon, a volte denominati GIF a pixel singolo, sono piccoli file immagine elettronici che potremmo collocare sulle pagine del Sito Web e in determinate email. Assieme ai cookie, i Web beacon ci permettono di conteggiare il numero di utenti univoci che hanno visitato una pagina specifica, nonché il numero di visualizzazione delle pagine in questione. Possiamo inoltre ricorrere all’utilizzo di Web beacon per scoprire quante persone hanno aperto determinati tipi di email. Le informazioni che potremmo eventualmente raccogliere mediante l’uso di Web beacon saranno aggregate e non conterranno dati personali. Inserzionisti di terze parti potrebbero utilizzare Web beacon nei loro annunci pubblicitari sui siti Web di BrightTALK. Questo ci consente di compilare statistiche aggregate e determinare l’efficacia delle campagne promozionali. Non permettiamo l’utilizzo di Web beacon di terze parti per la raccolta delle o l’accesso alle informazioni personali degli utenti sui nostri siti Web.

4.4 Informazioni di registro

Quando si utilizza il Sito, i nostri server provvedono alla registrazione, in un registro del server, delle informazioni inviate dal browser dell’utente ogni qualvolta visita un sito Web. I registri del server potrebbero includere informazioni quali: richiesta Web, indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, data e ora della richiesta, oltre a uno o più cookie che potrebbero identificare il browser dell’utente in modo univoco.

4.5 Comunicazioni con gli utenti

Quando si invia un’email o un’altra comunicazione a BrightTALK o a un altro utente, potremmo conservare tali comunicazioni al fine di elaborare le domande, rispondere alle richieste e migliorare i nostri servizi.

4.6 Siti affiliati

Potremmo offrire servizi in connessione con altri siti Web o fornitori. Le informazioni personali fornite dagli utenti ai suddetti siti potrebbero esserci inviate al fine di garantire i servizi in questione. Provvediamo all’elaborazione di tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

5. UTILIZZO E CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

5.1 Utilizzo delle informazioni da parte di BrightTALK

BrightTALK raccoglie e utilizza le informazioni personali, relative al profilo e alle attività (nell’insieme, le “Informazioni di profilo”) ai sensi di quanto illustrato nella presente Informativa, al fine di: far funzionare e migliorare i propri servizi; eseguire le transazioni richieste; fornire all’utente le informazioni richieste o altre informazioni circa altri contenuti, eventi, promozioni, prodotti o servizi che riteniamo possano essere di suo interesse; agevolare l’utilizzo, da parte dell’utente, e l’amministrazione, da parte nostra, del Sito; nonché agli scopi per i quali sono state fornite le informazioni. Tali utilizzi potrebbero includere: la semplificazione dell’utilizzo dei nostri servizi mediante l’eliminazione dell’esigenza di immissione ripetuta delle stesse informazioni; la ricerca e l’analisi volte a migliorare i nostri servizi e tecnologie; la visualizzazione di contenuti personalizzati e pubblicità; per contattare l’utente in relazione alle richieste, ai sondaggi, all’account o alla consegna di materiali promozionali, nonché per fornire rapporti anonimi ai Proprietari di contenuti BrightTALK.

BrightTALK potrebbe memorizzare ed elaborare le informazioni personali raccolte sul Sito o sugli altri siti Web di BrightTALK nei luoghi in cui BrightTALK o le sue società affiliate, sussidiarie o i suoi agenti mantengano delle strutture. Utilizzando un servizio BrightTALK, si acconsente ai trasferimenti sopramenzionati, laddove necessario a scopo di prestazione dei nostri servizi, delle informazioni personali al di fuori del Paese e dello Spazio Economico Europeo.

5.2 Condivisione delle informazioni

BrightTALK non condivide con o vende le Informazioni di profilo a terze parti o società non affiliate, eccetto al fine di fornire i prodotti o servizi richiesti, qualora fossimo in possesso dell’autorizzazione dell’utente o nelle seguenti circostanze:

Partecipando o visualizzando i contenuti di un Canale, l’Utente sarà automaticamente iscritto a tale Canale.  Quando si partecipa o si visualizza un Canale, una Raccolta, un webinar, un video o altri contenuti, BrightTALK potrebbe condividere le Informazioni di profilo, compresi l’indirizzo email e il numero di telefono (nonché i dettagli e gli orari di visualizzazione dei contenuti visualizzati sul Canale, raccolta, webinar, video o altro contenuto in questione), con il Proprietario del Canale o lo Sponsor della raccolta o del webinar, oppure con il proprietario dei contenuti visualizzati (ciascuno di essi è un “Proprietario di contenuti”). Ai sensi di quanto disciplinato dalla presente Informativa, “Raccolta” indica un insieme di vari webinar inerenti un argomento specifico che potrebbe includere webinar di più Canali. “Sponsor” indica invece chi sponsorizza una raccolta, un webinar o altri contenuti BrightTALK in cambio di promozione del marchio, opportunità di leadership ragionate e opportunità di vendita generate per il pubblico della raccolta o del webinar, laddove applicabile. Partecipando o visualizzando un Canale, Raccolta, un webinar, un video o altri contenuti si acconsente alla nostra condivisione delle Informazioni di profilo con il Proprietario di contenuti, il quale potrebbe utilizzare tali informazioni per fornire comunicazioni di marketing. Invitiamo gli utenti a prendere visione l’Informativa sulla privacy del Proprietario di contenuti, per essere sicuri di essere soddisfatti dei relativi provvedimenti in materia. BrightTALK non controlla o limita, né tanto meno è responsabile delle attività dei Proprietari di Contenuti in relazione all’utilizzo, al controllo e alla tutela delle informazioni personali. Potremmo fornire le Informazioni personali dell’utente, compreso l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, alle nostre aziende sussidiarie, affiliate o ad altre società o persone di fiducia affinché elaborino le Informazioni di profilo per nostro conto. Alle suddette parti è richiesto di elaborare le informazioni sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con la presente Informativa. Queste non detengono alcun diritto indipendente di condividere tali informazioni. Potremmo condividere le informazioni personali con una società di controllo crediti o addetta all’elaborazione delle carte di credito, per la fatturazione dei nostri servizi agli utenti. Le suddette terze parti non conservano, condividono o archiviano in alcun modo le informazioni che consentono l’identificazione personale, eccetto al fine di prestare i servizi sopraindicati; inoltre sono vincolate a requisiti severi in materia di riservatezza, che limitano l’utilizzo di tali informazioni. Potremmo divulgare tali informazioni personali allo scopo di soddisfare eventuali leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative applicabili; applicare il nostro Contratto di utilizzo e svolgere indagini sulle violazioni dello stesso; prevenire, rilevare e affrontare eventuali frodi o problematiche di sicurezza e di carattere tecnico; tutelare i diritti e la proprietà di BrightTALK e dei relativi utenti, ai sensi di quanto richiesto o consentito dalla legge. Potremmo divulgare o trasferire le Informazioni di profilo qualora BrightTALK venga acquisita da o sottoposta a fusione con un’altra società, oppure in caso di vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione, oltre che in qualsiasi altra situazione in cui le informazioni personali potrebbero essere trasferite in qualità di bene aziendale di BrightTALK. Prima del verificarsi di eventi simili, provvederemo a inviarne la relativa notifica e, se necessario, pubblicheremo una nuova Informativa sulla privacy. La condivisione delle Informazioni di profilo nelle circostanze sopraindicate potrebbe comportare il trasferimento delle informazioni personali all’estero o fuori dello Spazio Economico Europeo. Accettando la presente Informativa e utilizzando i Servizi, si acconsente a tale trasferimento.

6. ACCESSO E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI SULL’ACCOUNT

È possibile correggere le informazioni sull’account e/o annullare l’Iscrizione in qualsiasi momento, visitando la pagina dell’account sul Sito. Annullando la propria Iscrizione, provvederemo a rimuovere le informazioni personali dal gruppo di iscritti al Canale in questione. Tuttavia, se le informazioni personali sono state condivise in precedenza con un Proprietario di contenuti, sarà necessario contattare direttamente quest’ultimo per richiedere la rimozione delle informazioni personali dal suo database. È possibile chiudere l’account in conformità con il nostro Contratto di utilizzo. Se si decide di chiudere il proprio account, potremmo conservare le informazioni personali soltanto a scopo di prevenzione delle frodi o di abusi futuri, nonché per applicare il nostro Contratto con l’utente, tutelare i diritti e le proprietà di BrightTALK e dei propri utenti, oltre che laddove richiesto o consentito dalla legge. Tutte le informazioni conservate continueranno a essere soggette ai termini della presente Informativa. Ai sensi della Legge, l’utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni conservate, fermo restando il pagamento di un onorario amministrativo volto a soddisfare i nostri ragionevoli costi. L’utente può inoltre richiedere di interrompere l’elaborazione delle proprie informazioni personali in ogni momento.

7. SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali, l’accesso ai dati è protetto da password, mentre le informazioni sensibili sono protette mediante crittografia durante lo scambio fra il browser Web dell’utente e il nostro sito Web. È responsabilità dell’utente mantenere riservata la password e non condividere queste informazioni con nessuno. Per proteggere i dati memorizzati sui nostri server, effettuiamo verifiche regolari del nostro sistema, alla ricerca di possibili vulnerabilità e attacchi. Utilizziamo inoltre soltanto data center ad accesso protetto di livello 1.

Sebbene provvederemo all’implementazione delle misure di sicurezza illustrate in precedenza, la trasmissione delle informazioni via Internet non è mai completamente sicura, pertanto la trasmissione via Internet è a rischio dell’utente.