BrightTALK™
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(date de la dernière révision : 2 avril 2012)

L’accord ci-dessous est une traduction de la Politique de Confidentialité rédigée en anglais et présente à l’adresse http://www.brighttalk.com/pages/privacy-policy. En cas de contradiction entre l’accord ci-dessous et la Politique de Confidentialité rédigée en anglais, cette dernière prévaudra.

1. INTRODUCTION

BrightTALK™ reconnaît que la confidentialité est importante lors de l’utilisation d’Internet pour les communications. Cette politique explique comment BrightTALK recueille, stocke, utilise et partage des informations personnelles et des informations concernant vos visites sur le réseau, y compris les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres mesures prises dans le cadre de n’importe quel site Web du domaine brighttalk.com (le « Site ») qui est détenu par BrightTALK. Aux fins de la présente politique de confidentialité, BrightTALK désigne collectivement BrightTALK Inc, BrightTALK Ltd et, de temps à autre, des sociétés filiales, des successeurs et des ayants droit. Les données personnelles sont les données à partir desquelles vous pouvez être personnellement identifié, telles que vos nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone, ainsi que les données démographiques ou autres données vous concernant lorsque ces informations sont liées aux informations personnellement identifiables. Les données personnelles ne comprennent pas les données « agrégées », qui sont des données que nous recueillons à travers l’utilisation du Site ou d’un groupe ou d’une catégorie de produits, de services ou d’utilisateurs, dont les identités individuelles ou autres données personnelles ont été retirées. Il est important que vous lisiez et compreniez cette politique de confidentialité (la « Politique »). Vous devez accepter toutes les conditions générales d’utilisation de cette Politique et de l’Accord d’utilisateur avant d’accéder à tout service fourni sur, à travers ou par le Site (les « Services »). Si vous n’acceptez pas les conditions générales de cette Politique, vous ne pouvez pas accéder aux Services.

BrightTALK peut mettre à jour la présente Politique à tout moment. Dans le cas où des changements importants seraient apportés à la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par e-mail. Sauf indication contraire, notre Politique actuelle s’applique à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et votre compte. Cette Politique ne restreint ou ne limite en rien notre collecte et notre utilisation des données agrégées.

Les mineurs âgés de moins de dix-huit ans ne sont pas autorisés à utiliser le Site et nous demandons donc que les mineurs n’envoient aucune donnée personnelle ou n’utilisent pas les services fournis sur, à travers ou par le Site (les « Services »).

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, veuillez contacter BrightTALK à l’adresse ci-dessous.

2. DROIT À LA VIE PRIVÉE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

En vertu de la loi californienne, les clients qui sont résidents californiens ont le droit de demander et d’obtenir chaque année des informations sur les données personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises pour leur propre marketing direct. Le cas échéant, ces informations incluraient les catégories de données personnelles ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces données personnelles pendant l’année civile immédiatement précédente. Pour effectuer une telle demande, veuillez envoyer une demande écrite à : The Secretary, BrightTALK Inc., 501 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Veuillez noter que tout partage d’information est couvert par la loi de Californie, et seules les informations relatives aux partages concernés seront inclues dans notre réponse.

3. PROTECTION DES DONNÉES POUR LES RÉSIDENTS EUROPÉENS

Aux fins du Data Protection Act 1998 du Royaume-Uni (la « Loi »), le responsable du traitement des données est BrightTALK Limited of Cedar House, Breckland, Linford Wood, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK14 6EX.

4. DONNÉES RECUEILLIES

4.1 Données personnelles

Nous pouvons collecter certaines informations que vous nous fournissez volontairement qui peuvent contenir des données personnelles. Par exemple, vous êtes tenus de compléter le processus d’inscription afin de créer un compte brighttalk.com. Ce processus exige que vous fournissiez certaines données personnelles tels que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société et poste occupé, ainsi que des informations sur votre société, telles que le pays et le secteur industriel. Nous pouvons également recueillir des informations sur le profil de l’utilisateur telles que l’âge, le sexe, le code postal, les réponses aux sondages, les choix de vote et les domaines présentant un intérêt particulier pour vous.

Si vous choisissez de devenir Propriétaire de Chaîne (aux fins de cette politique, « Propriétaire de Chaîne » désigne une personne qui met en place, gère et alimente une chaîne, et « Chaîne  » désigne un lecteur de séminaire Web incorporable sur lequel le Propriétaire de Chaîne peut fournir aux Abonnés l’accès à des séminaires Web à venir, en direct ou enregistrés), un Commanditaire (aux fins de cette Politique, « Commanditaire » a la signification mentionnée au paragraphe 4.2 ci-dessous) ou de vous abonner à un service payant, nous vous demanderons des informations supplémentaires telles que les détails de votre carte bancaire et/ou les détails de facturation.

4.2 Cookies

Conformément aux pratiques standards de l’industrie, BrightTALK utilise des cookies pour suivre l’utilisation du Site. Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur par un serveur de pages Web, permettant à ce dernier d’identifier votre navigateur et de suivre passivement ses activités sur ce site. Les cookies ne contiennent pas de code exécutable et ne peuvent pas être utilisés pour infecter votre ordinateur avec un virus. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais ils fournissent généralement la possibilité de configurer votre navigateur afin d’accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Vous pouvez modifier vos réglages dans les préférences ou le menu d’options de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctions de nos services peuvent ne pas être disponibles pour vous.

Le tableau ci-dessous explique les cookies que nous utilisons et leur but.

COOKIES BRIGHTTALK

Cookie Nom du cookie Objet Type
cookie de session BT BTSESSION cookie persistent. Pour les utilisateurs qui ne se connectent pas, il suit les visionnements anonymes de séminaires Web et utilise l’adresse IP de l’utilisateur pour estimer le fuseau horaire de celui-ci afin que l’heure des évènements puisse être affichée selon son heure locale. Pour les utilisateurs qui se connectent, il permet au Site d’être personnalisé en fonction des informations de connexion. cookie persistent. Durée de 90 jours, en fonction de l’activité de l’utilisateur sur le site.
cookie d’informations de connexion BT BTLOGININFO si un utilisateur tente de visionner un contenu sans être connecté, ce cookie est utilisé pour permettre à l’utilisateur d’être automatiquement redirigé vers le contenu souhaité à la suite de sa connexion. cookie persistent. Expire après une heure.
cookie de suivi de campagne BTREDIRECT il suit anonymement les visites sur le Site en réponse directe à des campagnes d’e-mail. cookie persistent. Expire après 14 jours ou lors de la connexion de l’utilisateur, si celle-ci survient avant.
cookie de session du portail Symfony PHPSESSID gère la session de l’utilisateur connecté, permettant l’accès en fonction du niveau d’autorisation. cookie de session PHP standard, supprimé lors de la fermeture du navigateur.

COOKIES TIERS

Cookie Nom du cookie Objet Durée
suivi Marketo _mkto_trk il suit anonymement, en créant des journaux de suivi anonymes. cookie persistent. Durée variable fixé par Marketo, Inc.
Google Analytics _utma _utmb _utmc _utmz ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le Site. Les cookies recueillent des informations sous forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs du Site, la provenance de ces visiteurs et les pages qu’ils ont consultées. _utmc est un cookie de session. Les autres cookies sont des cookies persistants dont la durée est fixée par Google. Des informations complémentaires peuvent être trouvées dans la section Confidentialité de l’aperçu de Google Analytics sur www.google.com.

4.3 Balises Web

Les balises Web, parfois appelées GIF à pixel unique, sont de petits fichiers d’images électroniques que l’on peut placer sur les pages Web du site et dans certains e-mail. Combinées avec les cookies, les balises Web nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs uniques ayant visité une page spécifique et le nombre de fois où ces pages sont affichées. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles afin de savoir combien de personnes ont ouvert certains types d’e-mail. Les informations que nous pouvons recueillir à l’aide des balises Web seront disponibles uniquement sous forme agrégée et ne contiendront pas vos données personnelles. Les annonceurs tiers peuvent utiliser des balises Web dans leurs publicités sur les sites Web de BrightTALK. Cela nous permet de compiler des statistiques agrégées et de déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles. Nous n’autorisons pas l’utilisation de balises Web sur nos sites Web par des tiers dans le but d’accéder à vos données personnelles ou de les collecter.

4.4 Informations de connexion

Lorsque vous utilisez le Site, nos serveurs enregistrent dans un journal les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un site Web. Les journaux du serveur peuvent contenir des informations telles que votre requête Web, votre adresse Internet Protocol (IP), le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre requête et un ou plusieurs cookies permettant d’identifier votre navigateur.

4.5 Communications de l’utilisateur

Lorsque vous envoyez un e-mail ou une autre communication à BrightTALK ou à un autre utilisateur, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos requêtes, répondre à vos demandes et améliorer nos services.

4.6 Sites affiliés

Nous pouvons proposer des services en relation avec d’autres sites Web ou fournisseurs. Les données personnelles que vous fournissez à ces sites peuvent nous être envoyées en vue d’offrir ces services. Nous traitons ces données conformément à la présente Politique de confidentialité.

5. UTILISATION ET PARTAGE DES DONNÉES

5.1 Utilisation des informations par BrightTALK

BrightTALK collecte et utilise vos informations personnelles, votre profil et les informations sur votre activité (ci-après dénommées les « Informations de profil ») conformément à la présente Politique, afin de fournir et d’améliorer ses services, de mener à bien les transactions que vous demandez, de vous fournir les informations que vous demandez ou de vous informer sur d’autres informations, évènements, promotions, produits ou services que nous pensons être d’intérêt pour vous, pour faciliter votre utilisation et notre administration du Site, et cela dans le but pour lequel les informations ont été fournies. Ces utilisations peuvent inclure la facilitation de l’utilisation de nos services en éliminant la nécessité pour vous de saisir les mêmes informations à plusieurs reprises, la recherche et l’analyse afin d’améliorer nos services et technologies, l’affichage d’un contenu et d’une publicité personnalisés, le fait de vous contacter dans le cadre de vos demandes, de nos enquêtes, de votre Compte ou pour vous présenter des documents promotionnels, et la fourniture de rapports anonymes aux Propriétaires de contenu de BrightTALK.

BrightTALK peut stocker et traiter les informations personnelles collectées sur le Site ou sur d’autres sites Internet BrightTALK, aux emplacements où BrightTALK, ou ses sociétés affiliées, filiales ou agents disposent d’installations, et en utilisant un service BrightTALK, vous consentez à un tel transfert de vos informations en dehors de votre pays et de l’Espace économique européen, si nécessaire pour la fourniture de nos services.

5.2 Partage des informations

BrightTALK ne partage vos Informations de profil avec des tiers ou des sociétés non affiliées, ni ne les vend, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons obtenu votre permission, ou dans les cas suivants :

lorsque vous participez ou visionnez du contenu sur une Chaîne, vous serez automatiquement abonné(e) à celle-ci (un « Abonnement »);  lorsque vous participez ou visionnez une Chaîne, un Sommet, un séminaire Web, une vidéo ou tout autre contenu, BrightTALK peut partager vos Informations de profil, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (ainsi que les détails et heures de visionnage des contenus que vous avez consultés sur cette Chaîne, ce Sommet, ce séminaire Web, cette vidéo ou autre) avec le Propriétaire de Chaîne, le Sponsor du Sommet ou séminaire Web ou le propriétaire du contenu visionné (chacun étant un « Propriétaire de contenu »).  Aux fins de la présente Politique, « Sommet » désigne un ensemble de divers séminaires Web sur un sujet particulier, qui peut inclure des séminaires Web issus de plusieurs Chaînes, et « Sponsor » désigne une personne qui parraine un Sommet BrightTALK, un séminaire Web ou tout autre contenu en contrepartie de la promotion de sa marque, par le biais d’opportunités de leadership, et de prospects générés parmi l’auditoire du Sommet ou du séminaire Web, le cas échéant. En participant ou en visionnait une Chaîne, un Sommet, un séminaire Web, une vidéo ou autre, vous consentez à ce que nous partagions vos Informations de profil avec le Propriétaire de contenu, qui pourra utiliser ces informations pour vous envoyer des messages de marketing. Aussi, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité du Propriétaire de contenu afin de vous assurer d’en accepter les conditions. BrightTALK ne contrôle ou ne limite pas les activités des Propriétaires de contenu, et n’est pas responsable de telles activités, dans le cadre de l’utilisation, du contrôle et de la protection des données personnelles. Nous pourrons transmettre vos Informations de profil, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, à nos filiales, sociétés affiliées ou autres sociétés ou personnes de confiance à des fins de traitement des Informations de profil en notre nom. Ces parties sont tenues de traiter lesdites informations selon nos instructions et conformément à la présente Politique. Elles n’ont pas le droit de partager ces informations. Nous pouvons partager vos données personnelles avec une société de vérification de crédit ou une société de traitement de cartes bancaires afin de facturer nos services aux utilisateurs. Ces tiers ne conservent, ne partagent ni ne stockent toute donnée personnellement identifiable, sauf pour fournir ces services, et sont liés par des exigences strictes de confidentialité qui limitent leur utilisation de ces informations. Nous pourrons divulguer de telles informations personnelles afin de respecter toute loi, règlement, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable, faire appliquer nos Conditions générales d’utilisation et enquêter sur les violations de celles-ci, prévenir, détecter et traiter les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, ou protéger contre les atteintes aux droits et aux biens de BrightTALK et de ses utilisateurs, comme requis ou autorisé par la loi. Nous pourrions divulguer ou transférer vos Informations de profil dans le cas où BrightTALK serait acquise par ou fusionne avec une autre entreprise, ou dans le cas d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition ou dans toute autre situation où les données personnelles pourraient être transférées comme l’un des actifs de BrightTALK. Nous enverrons un préavis avant que cela ne se produise et publierons une nouvelle Politique de confidentialité si nécessaire. Le partage de vos Informations de profil dans les circonstances décrites ci-dessus peut impliquer que vos données personnelles soient transférées en dehors de votre pays et de l’EEE, et vous consentez à un tel transfert en acceptant cette Politique et en utilisant les Services.

6. ACCÈS ET MODIFICATION DES INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE

Vous pouvez modifier les informations de votre compte et/ou annuler votre abonnement à tout moment en visitant votre page de compte sur le Site. Si vous annulez votre Abonnement, nous supprimerons vos données personnelles de la base d’abonnés pour cette Chaîne, mais si vos données personnelles ont déjà été partagées avec un Propriétaire de contenu, vous devrez contacter directement le Propriétaire du contenu afin de lui demander de retirer vos données de sa base de données. Vous pouvez fermer votre compte conformément à nos Conditions générales d’utilisation. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver vos données personnelles, mais aux seules fins de la prévention de la fraude ou des abus futurs, de faire respecter nos Conditions générales d’utilisation, de la protection contre les atteintes aux droits et propriétés de BrightTALK et de ses utilisateurs, si requis ou permis par la loi. Toutes les données conservées continueront à être soumises aux termes de la présente politique. Vous disposez d’un droit légal d’accès à l’information vous concernant, sous réserve de frais administratifs pour couvrir nos frais raisonnables. Vous pouvez également nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à tout moment.

7. SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, l’accès à celles-ci est protégé par un mot de passe, et les données sensibles sont protégées par chiffrement lors de l’échange entre votre navigateur Web et notre site Web. Il est de votre responsabilité de conserver votre mot de passe confidentiel et de ne partager cette information avec personne. Afin de protéger les données stockées sur nos serveurs, nous auditons régulièrement notre système pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques et nous utilisons uniquement l’accès sécurisé de niveau 1 des centres de données.

Bien que nous mettions en œuvre les mesures de sécurité décrites ci-dessus, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée et cette transmission s’effectue donc à vos propres risques.