BrightTALK™
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(fecha de la última revisión: 2 de abril de 2012)

El siguiente acuerdo es una traducción de la Política de privacidad en inglés que se encuentra en http://www.brighttalk.com/pages/privacy-policy. En caso de que haya alguna contradicción entre el siguiente acuerdo y la Política de privacidad en inglés, esta última tendrá prioridad sobre el siguiente acuerdo.

1. INTRODUCCIÓN

BrightTALK™ reconoce que la privacidad es importante cuando la Web se usa para comunicaciones. Esta política explica cómo BrightTALK recoge, almacena y comparte la información personal y la información sobre sus visitas a la red, incluyendo las páginas a las que entra, los enlaces en los que pulsa y otras acciones relacionadas con cualquier sitio web con el dominio brighttalk.com (el “Sitio”), que es propiedad de BrightTALK. A efectos de esta Política de privacidad, BrightTALK se refiere colectivamente a BrightTALK Inc y BrightTALK Ltd y, en algunas ocasiones, a corporaciones subsidiarias, sucesores y cesionarios. La información personal es una información a partir de la cual usted puede ser identificado personalmente, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico o número de teléfono, e información demográfica u otro tipo de información sobre usted cuando dicha información está vinculada a información personalmente identificable. La información personal no incluye información “colectiva”, como son los datos que recogemos sobre el uso del Sitio o sobre un grupo o categoría de productos, servicios o usuarios, de los que se eliminan identificaciones individuales u otra información personal. Es importante que lea y entienda esta Política de privacidad (“Política”). Debe aceptar todos los términos y condiciones de esta Política y del Acuerdo de usuario antes de acceder a cualquier servicio ofrecido en, a través de o por el Sitio (“Servicios”). Si no acepta los términos y condiciones de esta Política, no podrá acceder a los Servicios.

BrightTALK puede actualizar esta Política en cualquier momento. En caso de que se hicieran cambios significativos sobre cómo tratamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico. A menos que se estipule lo contrario, nuestra actual Política se aplica a toda la información personal que tenemos de usted y de su cuenta. Esta política no restringe ni limita la recopilación y el uso que hacemos de la información colectiva.

A los menores de 18 años no les está permitido el uso del Sitio y, por tanto, pedimos que los menores no nos envíen ninguna información personal ni usen ninguno de los servicios ofrecidos en, a través de o por el Sitio (los “Servicios”).

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política, póngase en contacto con BrightTALK en la dirección que le indicamos más adelante.

2. DERECHOS DE PRIVACIDAD PARA LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

Según la ley de California, los clientes que residan en California tienen derecho a solicitar y obtener anualmente información sobre la información personal que nosotros compartimos, si la hay, con otras empresas para su propio marketing directo. Si procede, la información incluiría las categorías de información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que hemos compartido información personal el año natural inmediatamente anterior. Para realizar esta solicitud, envíe una petición por escrito a The Secretary, BrightTALK Inc., 501 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU. Tenga en cuenta que no toda la información que se comparte está cubierta por la ley de California y solo incluiremos en nuestra respuesta la información que esté cubierta.

3. PROTECCIÓN DE DATOS PARA RESIDENTES EN EUROPA

A efectos de la Ley de protección de datos del Reino Unido de 1998 (la “Ley”), el controlador de los datos es BrightTALK Limited con sede en Cedar House, Breckland, Linford Wood, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK14 6EX.

4. INFORMACIÓN RECOGIDA

4.1 Información personal

Podemos recoger cierta información que usted nos proporcione voluntariamente que podría contener información personal. Por ejemplo, para crear una cuenta brighttalk.com es necesario que complete un proceso de registro. En este proceso, es necesario que usted proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la compañía y cargo que ocupa, además de información sobre su empresa, como el país y el sector de la industria. También podemos recoger información del perfil del usuario como edad, sexo, código postal, respuestas a encuestas, opciones de voto y áreas de especial interés para usted.

Si decide convertirse en Propietario del canal (a efectos de esta Política, “Propietario del canal” se refiere a alguien que crea, administra y llena un Canal, y “Canal” se refiere a un reproductor que se puede insertar en seminarios web en el que el Propietario del canal puede ofrecer acceso a los Suscriptores a seminarios web en directo, grabados o que se celebrarán en un futuro), en Patrocinador (a efectos de esta Política, “Patrocinador” tiene el significado que se le da más adelante en la cláusula 4.2) o suscribirse a un servicio de pago, le pediremos información adicional como los datos de la tarjeta de crédito o datos de facturación.

4.2 Cookies

Tal como sucede en la práctica industrial estándar, BrightTALK usa cookies para hacer un seguimiento del uso del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que un servidor de una página web coloca en el disco duro de su ordenador y que permite al servidor web identificar su navegador web y hacer un seguimiento de un modo pasivo de sus actividades en ese sitio web. Las cookies no contienen ningún código ejecutable y no pueden usarse para infectar su ordenador con un virus. La mayoría de navegadores web aceptan automáticamente las cookies pero, a menudo, ofrecen la opción de configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o notificar que se le ha enviado una cookie. Usted puede cambiar su configuración en las preferencias o en el menú de opciones de su navegador. Si decide rechazar las cookies, no estarán disponibles para usted ciertas funciones de nuestros Servicios.

La tabla que incluimos a continuación explica las cookies que usamos y su finalidad.

COOKIES BRIGHTTALK

Cookie Nombre de la cookie Finalidad Tipo
Cookie de sesión BT BTSESSION Cookie persistente. Para usuarios que no inician sesión, rastrea los visionados anónimos de seminarios web y usa la dirección IP del usuario para calcular la zona horaria del usuario con el fin de que los horarios de los eventos puedan mostrarse en las horas locales de ese usuario. Para usuarios que inician sesión, permite personalizar el Sitio basándose en la información de inicio de sesión. Cookie persistente. Duración: desde 90 días, dependiendo de la actividad del usuario en el Sitio.
Cookie de información de inicio de sesión BT BTLOGININFO Si un usuario intenta ver contenidos sin iniciar sesión, esta cookie se usa para permitir que se redirija al usuario automáticamente al contenido deseado después de haber iniciado sesión. Cookie persistente. Expira después de una hora.
Cookie de seguimiento de campaña BTREDIRECT Hace un seguimiento de un modo anónimo de las visitas al Sitio que respondan directamente a campañas por correo electrónico. Cookie persistente. Expira después de 14 días o cuando el usuario inicia sesión (si lo hace antes de ese plazo).
Cookie de sesión en el portal Symfony PHPSESSID Controla la sesión para usuarios conectados, permitiendo el acceso según el nivel de autorización. Cookie de sesión en PHP estándar, se borra cuando se cierra el navegador.

COOKIES DE TERCEROS

Cookie Nombre de la cookie Finalidad Duración
Seguimiento de Marketo _mkto_trk Hace un seguimiento de un modo anónimo, creando informes de seguimiento anónimos. Cookie persistente. Duración variable establecida por Marketo, Inc.
Google Analytics _utma _utmb _utmc _utmz Estas cookies se utilizan para recoger información sobre cómo usan los visitantes nuestro Sitio. Usamos la información para elaborar informes y para que nos ayude a mejorar el Sitio. Las cookies recogen información de una forma anónima, incluyendo el número de visitantes al Sitio, de dónde han venido los visitantes y las páginas que han visitado. _ utmc es una cookie de sesión. Las demás son cookies persistentes cuya duración establece Google. Podrá encontrar más información en la Visión general de Google Analytics dentro de la sección de privacidad de www.google.com.

4.3 Balizas web

Las balizas web, a veces llamadas GIF de un solo píxel, son pequeños archivos de imagen electrónica que podemos poner en las páginas del Sitio web y dentro de ciertos mensajes de correo electrónico. Combinadas con las cookies, las balizas web nos permiten contar el número de usuarios únicos que han visitado una página específica y el número de veces que se han mostrado esas páginas. También podemos usar las balizas web para saber cuántas personas abrieron ciertos tipos de mensajes de correo electrónico. La información que podamos recoger usando las balizas web será solo información colectiva y no contendrá su información personal. Los publicistas de terceras partes pueden usar balizas web en sus anuncios en los sitios web de BrightTALK. Esto nos permite recoger estadísticas colectivas y determinar la eficacia de las campañas publicitarias. En nuestros sitios web, no permitimos que terceras partes usen las balizas web para recoger o acceder a su información personal.

4.4 Información de registro

Cuando usted usa el Sitio, nuestros servidores graban, en un registro del servidor, información que su navegador envía siempre que visita un sitio web. Los registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y la hora de su solicitud así como una o más cookies que pueden identificar exclusivamente a su navegador.

4.5 Comunicaciones de usuario

Cuando usted envía un mensaje de correo electrónico u otro mensaje a BrightTALK o a otro usuario, podemos guardar esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

4.6 Sitios asociados

Podemos ofrecer servicios relacionados con otros sitios web o proveedores. Para proporcionar estos servicios se nos puede enviar la información personal que usted facilita a esos sitios. Procesaremos esa información según esta Política de privacidad.

5. FORMAS DE USAR Y COMPARTIR LA INFORMACIÓN

5.1 Uso de la información por parte de BrightTALK

BrightTALK recoge y usa su información personal, de perfil y de actividad (en conjunto denominada “Información de perfil”) tal y como se describe en esta Política, para operar y mejorar sus servicios, para llevar a cabo las transacciones que usted solicite, para proporcionarle la información que usted solicite o para informarle sobre otra información, eventos, promociones, productos o servicios que creemos serán de su interés, para facilitar su uso, y nuestra administración, del Sitio, y para el propósito para el que se dio la información.  Estos usos pueden incluir la posibilidad de hacer nuestros servicios más fáciles de usar eliminando la necesidad de que usted tenga que introducir la misma información repetidas veces, para investigación y análisis con el fin de mejorar nuestros servicios y tecnologías, para mostrar contenido y publicidad personalizados, para ponernos en contacto con usted en referencia a sus consultas, preguntas, su Cuenta o para enviar material publicitario así como para proporcionar informes anónimos a los Propietarios de contenidos de BrightTALK.

BrightTALK puede almacenar y procesar información personal recogida en el Sitio o en otros sitios web de BrightTALK en lugares donde BrightTALK o sus asociados, filiales o representantes mantengan instalaciones. Al usar un servicio de BrightTALK, usted consiente cualquier transmisión de ese tipo de su información fuera de su país y del Área Económica Europea, si fuese necesario para ofrecer nuestros servicios.

5.2 Divulgación de la información

BrightTALK no comparte ni vende su Información de perfil con terceros o compañías no asociados excepto si es necesario para proporcionar los productos o servicios que usted ha solicitado, con su permiso o en las siguientes circunstancias:

Cuando Usted visite o vea contenido en un Canal, automáticamente quedará suscrito a ese Canal (una “Suscripción”).  Cuando vea un Canal, un vídeo u otro contenido, o asista a una Reunión o a un seminario web, BrightTALK podrá compartir su Información de perfil, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono (además de los datos y las horas de visionado del contenido que ha visto en ese Canal, Reunión, seminario web, vídeo u otro contenido) con el Propietario de canal, con el Patrocinador de esa Reunión o seminario web así como con el propietario del contenido visionado (cada uno un “Propietario de contenido”). A efectos de esta Política, “Reunión” se refiere a una serie de varios seminarios web sobre un tema concreto que puede incluir seminarios web de más de un Canal, y “Patrocinador” se refiere a alguien que patrocina una Reunión, seminario web u otro contenido de BrightTALK a cambio de publicidad de la marca, oportunidades de liderazgo de pensamiento y de posibles contactos de ventas generados entre la audiencia de la Reunión o del seminario web, si procede. Al ver un Canal, vídeo u otro contenido, o asistir a una Reunión o seminario web, usted consiente que compartamos su Información de perfil con el Propietario de contenido que podrá usar dicha información para enviarle mensajes de marketing. Le recomendamos que lea la Política de privacidad del Propietario de contenido para asegurarse de que está conforme con las estipulaciones. BrightTALK no controla, limita ni se responsabiliza de las actividades de los Propietarios de contenido respecto al uso, control y protección de la información personal. Podemos proporcionar su Información de perfil, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono, a nuestras filiales, compañías asociadas o a otras empresas o personas de confianza para que procesen la Información de perfil en nuestro nombre. Estas partes deben procesar dicha información basándose en nuestras instrucciones y conforme a esta Política. No tienen ningún derecho independiente a compartir esta información. Podemos compartir su información personal con una compañía de comprobación de solvencia o con una compañía de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar nuestros servicios a los usuarios. Estos terceros no retienen, comparten ni guardan ninguna información personalmente identificable excepto para proporcionar estos servicios y están obligados a cumplir requisitos estrictos de confidencialidad que limitan su uso de dicha información. Podemos desvelar esta información personal para cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, para ejecutar nuestro Contrato de usuario e investigar violaciones del mismo, para impedir, detectar y solucionar problemas técnicos, de seguridad o de fraude o para proteger contra cualquier perjuicio los derechos y propiedad de BrightTALK y a sus usuarios como requiera o permita la ley. Podemos desvelar o transferir su Información de perfil si BrightTALK es adquirida o se fusiona con otra compañía o en caso de venta de activos de la compañía, financiación o adquisición, o en cualquier otra situación en la que la información personal pueda ser transferida como uno de los activos de negocio de BrightTALK. Antes de que esto ocurriera procederíamos a su notificación y publicaríamos una nueva Política de privacidad, si fuera necesario. El hecho de compartir su Información de perfil en las circunstancias anteriormente descritas puede implicar que su información personal se transfiera fuera de su país y del EEE y, al aceptar esta Política y usar los Servicios, usted consiente cualquier transmisión de este tipo.

6. ACCESO A LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA Y MODIFICACIÓN DE LA MISMA

Usted puede modificar la información de su cuenta o cancelar su Suscripción en cualquier momento entrando en su página de cuenta en el Sitio. Si cancela su Suscripción, eliminaremos sus datos personales de la base de suscriptores para ese Canal pero si su información personal se ha compartido previamente con un Propietario de contenido, tendrá que ponerse en contacto con el Propietario de contenido directamente para solicitar que elimine su información de su base de datos. Puede cerrar su cuenta conforme a nuestro Acuerdo de usuario. Si cierra su cuenta, podremos conservar su información personal pero solo a efectos de evitar fraude o abusos futuros, ejecutar nuestro Acuerdo de usuario, proteger contra cualquier perjuicio los derechos y propiedad de BrightTALK y a sus usuarios así como cuando lo requiera o permita la ley. Toda la información que conservemos continuará sujeta a los términos de esta Política. Usted tiene derecho, según establece la Ley, a acceder a la información guardada sobre usted, sujeto al pago de unos gastos administrativos para cubrir nuestros costes razonables. También puede pedirnos, cuando usted lo desee, que dejemos de procesar su información personal.

7. SEGURIDAD

Para proteger su información personal, el acceso a sus datos está protegido por una contraseña y la información confidencial está encriptada cuando se intercambia entre su navegador web y nuestro sitio web. Es su responsabilidad mantener su contraseña secreta y no compartir esta información con nadie. Para proteger los datos almacenados en nuestros servidores, auditamos regularmente nuestro sistema en busca de posibles puntos débiles y ataques, y solo usamos centros de datos Tier 1 con acceso seguro.

Aunque nosotros implementaremos las medidas de seguridad descritas anteriormente, la transmisión de información a través de internet no es totalmente segura y, por tanto, la transmisión a través de internet se realiza bajo su propia responsabilidad.